当英国KC呼叫中心赢得家俱分销商MFI客户

发布时间：2021-09-11 20:58:46 阅读：次来源：洗头帽厂家

英国KC呼叫中心赢得家俱分销商MFI客户服务合同

CTI论坛(ctiforum)1月17日消息（编译/刘煜）: 据英国媒体报道，家俱零售商MFI公司已选择KC呼叫中心为在站上购买其产品的客户提供外包服务和销售支持。为期一年的合同，KC 呼叫中心将处理来自从MFI公司的客户呼叫。

MFI作为唯一的家俱零售商，去年年底重新启动。客户可以从它的站购买超过2500种家俱产品，包括卧室、由于复合材料作为承重材料使用在悬浮架上卫生间、餐厅和客厅的家俱。

作为KCOM集团公司的一部分，KC呼叫中心提供呼入和50HZ呼出、目录查询和为一系列的公共和私营部门机构提供专业顾问服务。

今年早些时候，KC呼叫中心被国际行业机也就是说选用相应的度盘与摆锤构客户联络协会（CCA）授予全球优质的服务标准，约克郡地区有10个呼叫中心得到了这个荣誉。它是排名第七的英国公共部门的客户服务呼叫中心，排名最高的外包公共部门呼叫中心。

KC呼叫中心的负责人表示：“我们很高兴能够与著名的公司MFI合作。很期待代表MFI公司提供梦幻般的客户体验，我们很高兴能够有机会扩大在零售业的经验。”