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BATO2O布局之百度两种模式并行投资连接生态

发布时间:2020-03-10 11:15:38 阅读: 来源:洗头帽厂家

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百度O2O布局

新浪科技 杨阳

从直达号到糯米,百度正在成为一家搜索+电商的公司。

今年6月起,百度不断释放O2O领域扩大的信号,李彦宏也在多个场合强调,百度在实现从连接人和信息到连接人和服务的转型,连接3600行,做3600行的通用平台。

在过去的一年时间里,百度O2O基本上构成了两种模式,三个平台入口。

从模式上讲,一种是搜索(用户主动)型O2O,如直达号;一种展现(用户被动)型O2O,如百度糯米。三个平台入口则是百度糯米、手机百度(及其生活+)、百度地图(如图)。

新浪数据调查发现,使用展现型O2O(如百度糯米)寻觅服务的用户占比高达92.1%,使用搜索型O2O(如直达号)寻觅服务的用户占比仅7.9%;而在这三个入口中,百度糯米的用户使用频次最高,占比41.6%,其次是百度地图,占比39.3%,再次是手机百度搜索,占比18%;最后是手机百度生活+(主要接入百度糯米),占比1.1.%。

同时,围绕这些产品,百度也在进行生态上的投资。从公然资料整理发现,这些投资主要集中在生活服务、医疗、交通、文体,和旅游。

不久前,百度副总裁李明远在内部对该生态逻辑进行过论述。百度建立生态主要是以自营和引入第三方的方式。普遍、高频次的O2O场景以自营的方式做,例如外卖;不那末普遍、高频的场景则以开放的模式做,例如通过直达号机制和多方合作等情势引入其他行业。

不言而喻的是,百度在O2O领域的投入之大。乃至被比作孤注一掷。

一方面,在资金资源上。今年6月底,李彦宏宣布从500亿元的账上,在3年内拿出200亿元投入百度糯米业务,用于扩大用户,建设商户生态,提升用户体验;

一方面,在决心上。百度在最近一期发布财报和首次公布电商化交易额后,股价从200多美元一直跌到现在的160多美元。

外界认为,百度大力投入O2O,致使事迹增速放缓,净利润下降;并且从PC端到移动端的流量入口优势减弱,在O2O服务领域,有美团、大众点评等大量竞争对手,难以做到差异化的服务优势。

李彦宏对此给出了解释,短短两年的时间,利润率下落这么利害,其实是表明一种决心,百度愿意砸钱,不在乎华尔街怎样看,一定要把这事做成,固然他还表示,这些投入对百度的安稳过渡起了很大的作用。

从百度第二季度财报首次公布的电商交易额数据来看,百度糯米、百度外卖和去哪儿合共交易额405亿元人民币。其中,去哪儿第二季度交易额预计在350亿左右。除去去哪儿,该季度,百度糯米、百度外卖、百度直达号等O2O业务的交易额应当在50亿元到60亿元之间。

单就目前而言,搜索仍是百度的主导。

而对O2O的未来,李彦宏并没有作过量的表述。只是,在今年第二季度的财报解读会上,他表示,在O2O领域,百度最终将取得很大的市场份额,目前还没法预知这个时间是三年还是5年。

直达号

直达号是百度去年发布的O2O重点产品。

在2014百度世界大会上,百度正式提出连接人与服务的口号,同时推出为传统服务行业向移动互联网转型提供解决方案的直达号。

据李明远介绍,直达号是传统服务企业在百度移动平台的官方服务账号,它基于移动搜索、@账号、地图、个性化推荐等方式,让顾客直达商家服务。百度移动搜索总监王京傲也表示,会在移动搜索排序机制上向优良直达号倾斜。

换句话说,直达号就是为商户提供一个可自建的手机网站模板,消费者通过@商家,到达该页面,继而完成交易。

不难看出,这依然是基于百度本质属性搜索上的O2O。

亿欧网创始人黄渊普认为,从搜索寻觅服务,是一个主动精准的需求,转化率相对集成式更高一些,但问题在于用户习惯有没有构成,搜索以后闭环能否买通,和能否提供实质的服务。另外一位将推出类直达号产品的神马搜索总裁梁捷也表示,搜索入口式的O2O模式并没有不好,只是直达号还可以把服务提供做得更直接便捷一些。

在百度世界大会以后的一年里,百度鲜有表露直达号的发展情况,只是在2015年Q1的财报中显示,直达号已入驻70万商户,触及餐饮、旅游、生活服务、汽车、政务、电商、教育、房产、高尔夫等传统行业,代表商户有如微卤、海底捞、良子等。

其中,直达号方面特别强调了与房产、高尔夫、旅游的合作。例如万科入驻百度直达号,旗下北京、广州等8个城市的楼盘全线接入;百度高尔夫直达号上线,覆盖200家球场;和推动桂林、敦煌、西安、兰州等景区消费等。

除此之外,百度方面并没有正式公布过其运营数据,如流量转化率,交易量及交易额等。

对此,李彦宏在2015年Q1的财报解读会上解释道,直达号流量的定单转化率非常不错,随着闭环效应的增加,这1转化率较之前还有提高。这个系统非常复杂,不同客户的使用水平,预算和使用公司不同服务的情况,所到达的转化率是不一样的。

不过,经过新浪数据调查发现,使用展现型O2O(如百度糯米)寻觅服务的用户占比高达92.1%,而使用搜索型O2O(如直达号)寻觅服务的用户占比仅7.9%。

服务于直达号商家需要一些时间,李彦宏强调,在这个进程中,百度会不断开发各种功能,为商家改进功能,提高客户体验,同时加强消费者的习惯培养和教育。

百度糯米

过去几年中,百度一直尝试扩大O2O,但效果其实不理想,旗下爱乐活也面临三年屡次转型的窘境,不能不斟酌外部投资收购。因而2013年,百度将希望投向了当时正在人人公司旗下的糯米网。

2013年8月,百度宣布向人人旗下的糯米网战略投资1.6亿美金,以取得约59%的股权。当时百度首席财务官李昕晢表示,糯米网的团购平台和本地信息,能够与百度现有的移动LBS、地图等业务实现优势互补;

5个月后,百度宣布收购人人所持的全部糯米网股分,将糯米纳入旗下。两个月内,糯米网完成人事更替,正式更名为百度糯米,同时拿出1亿促销,争取本地生活服务市场;

到今年6月,李彦宏宣布将从500亿元的账上,在3年内拿出200亿元投入百度糯米业务,用于扩大用户,建设商户生态,提升用户体验,正式将百度糯米升级为百度连接本地生活服务的重要平台。

不难发现,糯米网在百度的地位可以说是在近两年内完成了三级跳。而在这个进程中,也在不断洗去团购平台的印象。

百度方面认为,传统团购平台有用户忠诚度低、损伤消费者体验、恶性竞争三个硬伤,因而针对该硬伤,发布会员+O2O生态计划。

具体来说,体现在产品端有两个特点。第一,在百度糯米客户端首页设置精选品牌专区, 对接商户CRM管理系统,联合商户开发店铺页聚合、储值卡、到店付和百糯连等方式,帮助商户搭建自我营销平台;第二,建立百度糯米VIP机制,用户在消费积累到达一定金额后,自动成为VIP会员,可在精选品牌专区享受折上再减。

目前,百度糯米已推出餐饮和电影两个重点品类,逐渐试水会员+战略,推出储值卡和优良院线联名会员卡,例如与大地院线、星美院线、17.5院线推出了10万张百度糯米影院联名会员卡。

从某种程度上说,百度糯米代表了百度从基于搜索的思惟中跳出来。但问题在于,一方面,地步晚,商户资源有差距,另一方面,对标竞争对手美团大众点评,还欠缺市场份额。

从今年2季度百度首次公布的电商交易额来看,百度糯米、百度外卖和去哪儿合共交易额405亿元人民币。其中,去哪儿第二季度交易额预计在350亿左右。除去去哪儿,该季度,百度糯米、百度外卖、百度直达号等O2O业务的交易额在50亿元到60亿元之间。而美团今年上半年交易额470亿元,大众点评今年目标交易额700亿元。

与此同时,百度从O2O业务获得的佣金营收也比较小。不过,李彦宏泄漏,终究还是希望能从O2O的业务中赚钱,并且在三到五年内占据更大的市场份额。

投资项目

百度第一次进入O2O领域的投资产生在5年前。

据IT桔子和公然资料整理发现,2010年,百度与鼎晖千万美元参与齐家网的C轮投资,齐家网原是上海团购网,推出了家居团购服务中心。

随后几年里,百度在O2O领域的投资主要集中在生活类、医疗类、交通类、文体类、旅游类。

百度战略副总裁金宇在不久前接受媒体采访时曾表示,从百度公司层面来讲,主要是围绕搜索、糯米等核心产品,进行生态投资。

百度副总裁李明远也在内部阐释了该生态逻辑。百度建立生态主要是以自营和引入第三方的方式。一方面,普遍、高频次的O2O场景以自营的方式做,例如外卖;另一方面,不那末普遍、高频的场景则以开放的模式做,例如通过直达号机制和多方合作等情势引入其他行业。

在这其中,百度外卖是个特例。不久前,百度启动航母计划,向投资者开放内部十多个项目进行单独融资,百度外卖就是代表作。

据了解,百度外卖原在李明远移动服务事业群组下,是百度地图孵化出来的产品,分拆以后,成了百度控股的公司,但目前职能部门还是和百度同享。

除此之外,其他投资项目以下(据IT桔子和公然资料整理):

生活类:2015年7月,参与荣昌e袋洗B轮1亿美元融资;2015年6月,参与百姓网E轮2亿人民币融资;2015年4月,参与客如云B轮6600万人民币融资;2014年10月,收购巴西最大团购网站Peixe Urbano,未泄漏金额;2014年6月,参与趣活美食送B轮数千万美元融资;2010年12月,参与齐家网千万美元C轮融资。

医疗类:2015年2月,参与健康之路医护网A轮数千万美元融资;

交通类:2015年4月,参与每天用车C轮数千万美元融资;2015年3月,参与51用车C轮数千万美元融资,2015年3月,参与优信拍C轮1.7亿美元融资;2014年12月, 6亿美元战略投资Uber。

文体类:2015年6月,1.5亿港元入股星美控股;

旅游类:2013年3月,3.06亿美元战略投资去哪儿,成为去其第一大机构股东,目前占股51%。

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