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地板商十一期间投诉呼唤诚信促销[新闻]

发布时间:2020-11-23 01:30:32 阅读: 来源:洗头帽厂家

在“十一”期间,各地板品牌都在进行各种打折优惠活动,迎来消费高峰。与此同时,消费者权益受到侵害和由此引发的投诉问题也呈上升状态。盘点近日典型的消费纠纷,希望消费者能引以为戒。

案例:实木地板被偷换

在9月中旬,洪山王先生打算装修新房,走进装饰城,在店老板的热情推荐下,决定购买一款实木地板。

由于装修工作承包给了装修公司,在地板送到家中时王先生并未亲自查看。前天他去看工程进度,地面上铺的木地板让他大吃一惊。“这根本不是我当初选购的地板。”

王先生与店老板取得联系,对方咬定这就是他当初选购的地板,并强调地板只存在“色差”,不肯退货或换货。

记者点评:家居建材领域偷梁换柱的现象司空见惯,比原定的马桶小一号、比原定的门材质差、比原定的家具尺寸小等等。消费者要尽量在正规卖场购买品牌地板,也可向商家索要一小块样品,在合同中对尺寸、材质做出明确约定,或者现场拍照当证据。

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