地图发展O2O核心因素数据用户商户新日

[ 导读 ] 地图发展O2O核心因素：数据、用户、商户。地图数据信息主要有2个部分构成：1）基本路网和路况数据；2）基于路网数据基础之上的POI信息；提高用户活跃度和黏性关键在于去工具化；地图毫无疑问将是移动互联网的重要入口。 1. 数据

地图数据信息主要有2个部分构成：

1）基本路网和路况数据。

2）基于路网数据基础之上的POI信息。

由于地图测绘关系到国家机密及安全等问题，基本路网和路况数据提供商只有高德和四维图新2家，而且这些数据的更新维护成本较高，其他互联网图商均采用这2家的基础路网数据。POI信息包括商场、写字楼、大大小小的商户信息等，这部分数据由于更新速度较快，仅依靠数据提供商的数据远远不够，各图商除了自己抓取数据之外，更多的是与第三方合作获取更丰富的POI数据。

2. 用户

移动用户的上网行为虽与地理位置紧密结合，但目前用户对电子地图的使用场景主要集中在地点查询、路线规划及导航等基本功能，要让用户形成通过地图这一入口获取周边生活服务信息的习惯，提高用户活跃度和黏性。

提高用户活跃度和黏性关键在于去工具化，为用户提供自然的社交场景，同时引入UGC模式，建立用户数据反馈的渠道和机制，鼓励用户提供数据，提高用户活跃度和黏性的同时丰富地图数据信息。

3. 商户

目前线下商家市场正处在一个庞大且无序的状态。对于地图商来说，虽然线下市场潜力巨大，但是要整合众多商家资源在地图平台，需要投入众多的人力、物力资源，这对互联网图商来说无疑是一个沉重的负担。

线下商户对地图O2O的接受程度关键在于地图平台能否真正为其带来实际利益，主要取决于用户的数量和用户ARPU值。

艾瑞咨询分析认为，地图毫无疑问将是移动互联网的重要入口。但是这一入口如何能够引导用户到线下消费，不仅仅是地图平台向商家导流量那么简单，虽然地图平台如何提高用户流量也需要解决。要能解决制约从线上到线下的结合、支付和后续效果的监督等，这些都将是制约地图O2O发展的关键因素。

本文作者金俊，网专栏作者；高德公司副总裁兼首席市场官；文章节选自《O2O应该这样做》，此书编辑于2013年-2014年，可能存在过时信息；转载文章请务必注明作者和“来源：网”；文章内容系作者个人观点，不代表网对此观点赞同或支持。

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