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【消息】818苏宁帮客全国5000家网点升级解决生活服务最后一公里

发布时间:2020-12-25 19:44:41 阅读: 来源:洗头帽厂家

818发烧购物节燃爆前夕,苏宁帮客宣布重大利好:8月15日前,苏宁帮客将完成“帮客家”生活服务中心的全面布局,全国5000家售后服务网点将升级成为帮客家生活服务中心,为广大消费者带来更多更好的品质生活服务。

据悉,“帮客家”是以服务产品为主打的生活服务中心,以服务至上、体验为王为原则,结合线上、线下融合的模式,打造围绕与用户日常生活息息相关的服务社群圈,解决消费者品质生活服务最后一公里,让用户有更多的时间去享受生活。

“一开始觉得这家店很奇怪,人家的店都是卖产品的,而这家店却主要是销售服务产品的。选个家政,洗个空调、修个电脑,治理甲醛在这里都能买得到!”家住南京浦口的王先生说,“上个月,我在帮客家购买了一次空调清洗,杀菌、消du,洗的真干净。现在买东西其实就是买服务,像帮客家这样为老百姓提供服务的店,给我们生活带来很大的方便。”

正如王先生所言,这种以用户需求为第一,让消费者得到更好体验的服务模式,正是“帮客家”能够迅速布局,全面落地的关键。

帮客家内的产品涵盖家电、3C、商用、家居、家政等多个品类,提供安维、清洗、延保、回收、销售、快递、便民服务等多种服务项目。不仅如此,帮客家生活服务中心还将满足用户碎片需求服务,如贴膜、代缴水电费、车票、免费wifi等便民服务。同时,这也是一个集合苏宁易购服务站功能体验店,将线上购物服务、小件快递服务进行融合,实现各年龄层用户享网购、享服务的直接需求。

苏宁帮客作为苏宁售后服务品牌,多年来不断提升服务能力的实力。本次将全国5000家服务网点升级成为帮客家生活服务中心,不仅覆盖了全国97%以上的区域,还将苏宁帮客到家服务深入到广大消费者身边,解决消费者最后一公里的品质生活服务。

本次生活服务中心的升级,也标志着消费者购买售后服务的方式不断拓宽,消费者不仅可以在苏宁易购、苏宁门店购买苏宁帮客的各种服务,现在也可以在帮客家生活服务中心购买。在帮客家选购的如家居服务、小狮净洗、移机服务等,均由经过专业培训的服务人员采用专业设备完成,让消费者“放心去喜欢”。

在818发烧购物节期间,苏宁帮客更为广大用户派送福利,消费者可以在苏宁易购苏宁帮客频道上购买到60元、200元、1000元等服务满减优惠券,还有机会领取到免费家电清洗券,共1000份,消费者可以通过幸运转盘等形式进行抽取。

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